Случаются сбои и аврии, причем раньше всегда парили мозг при обращении: "а что за роутер, а вы его перезагружали, а по колесу стучали?". Сейчас же если позвонить, то признаются мол наш косяк исправляем. Позвони - Спроси, что за дела? 8 800 1000 800 Служба поддержки
Никита, здравствуйте! Так как у вас возникли ограничения по скорости, хотели бы разобраться в сложившейся ситуации и помочь решении вопроса. Вам потребуется замерить скорость на сайте speedtest.net, предварительное отключив все дополнительные устройства и программы, использующие интернет и направить нам скриншот. Для детальной проверки укажите лицевой счет, полный адрес и Ф. И. О. Клиента, на кого было подключение. Данные можете направить личным сообщением в официальной группе "Ростелеком" "Вконтакте" или "Одноклассники".