1. А за что группа поддержки хостинга получает свои деньги? 2. Нюансов много, а в твоем вопросе не раскрыто даже: - на чем сайт (самописный движок, CMS, конструктор). Какой хостинг (выделенный сервер, виртуальный...)? - есть БД на хостинге или нет? - каком виде у вас то, что хотите заливать? ... Мне можете не отвечать, у меня не будет времени писать инструкцию и отвечать на массу текущихих вопросов. Предлагаю обратиться в поддержку хостинга или переформулировать вопрос.